Op deze pagina vind je een overzicht van veelgestelde vragen. In ZilliZ is er ook de help-functie met een paar specifieke filmpjes. Mogelijk staat hier de oplossing al tussen. Kom je er alsnog niet uit, dan kun je ons natuurlijk altijd contact opnemen met onze supportafdeling via support@zilliz.nl of bel naar 0317 415 665.
Klik hier voor eerste hulp bij inloggen
De kosten voor het gebruik van het ZilliZ ECD zijn:
Maandelijks basistarief € 52,00
Maandelijks tarief per cliënt in zorg € 2,67
Eenmalige installatie- en inrichtingskosten € 565,00
Met het ZilliZ ECD heb je de complete cliëntadministratie, inclusief (doel)rapportages, boeken productie en het cliëntenportaal.
Met het ZilliZ ECD inclusief Vecozo koppeling kunt je ook alle declaratie- en ketenberichten aanmaken en versturen vanuit je ECD. Ontvangen berichten worden dan direct aan de cliënt gekoppeld.
De eenmalige kosten voor de installatie en inrichting van ZilliZ zijn € 565,00
De opstarttraining krijgt iedere nieuwe klant en is gratis, zo word je goed op weg geholpen.
Het ZilliZ-abonnement gaat uit van een maandtarief waar alle functie bij inbegrepen zijn. Daarvoor bieden wij via internet 7 x 24 uur onbeperkt toegang tot ZilliZ en heb je toegang tot de helpdesk, updates en nieuwe versies.
Met het ZilliZ ECD inclusief Vecozo koppeling kunt je alle declaratie- en ketenberichten aanmaken en versturen vanuit je ECD. Ontvangen berichten worden direct aan de cliënt gekoppeld.
De kosten hiervoor zijn:
Maandelijks basistarief (ZilliZ inclusief Vecozo) € 75,50
Maandelijks tarief per cliënt in zorg € 3,34
Eenmalige installatie- en inrichtingskosten € 620,00
Bij starten met WLZ-ZIN cliënten verplichte training € 205,00
Gebruik je het ZilliZ ECD al en wil je de Vecozo koppeling hieraan toevoegen? Dan zijn de eenmalige kosten € 55,00
ZilliZ heeft een alternatief voor declaraties en het berichtenverkeer tegen lagere of geen kosten, maar met meer handwerk. Meer informatie hierover is te vinden op ZilliZ berichtenapp.
Bij het aanmaken van een wachtwoord/ password checkt ZilliZ of deze wel veilig is. ZilliZ wachtwoorden moeten aan de volgende criteria voldoen:
Wanneer je probeert in te loggen in ZilliZ met het verkeerde wachtwoord, krijg je de melding “onbekende inloggegevens”. Natuurlijk kan je het nogmaals proberen, maar mocht het 6 keer mis gaan, dan wordt het account uit veiligheidsoogpunt geblokkeerd. Erg vervelend natuurlijk. Neem in dit geval contact op met de beheerder van jouw omgeving (Weet je niet wie dit is? Vraag het dan aan je leidinggevende.)
Wanneer je besluit met ZilliZ te gaan werken, krijg je van ons een voorstel en een inventarisatieformulier opgestuurd. Aan de hand van dit formulier gaan wij jouw omgeving klaarzetten, waarbij we zorgen dat het meeste inrichtingswerk reeds verricht is. Zodra wij de bestanden ingevuld en ondertekend hebben ontvangen, hebben wij nog 10 tot 15 werkdagen nodig om alles klaar te zetten. Natuurlijk doen we ons best om het zo snel mogelijk op te leveren, zodat je meteen aan de slag kan gaan met ZilliZ!
Opzeggen van het ZilliZ ECD en/of de Vecozo-koppeling kan uitsluitend per mail aan: info@zilliz.nl
Het abonnement kan tot 1 maand vóór elk nieuw kwartaal worden opgezegd, met ingang van het volgende kwartaal.
Als je aangeeft dat je overweegt te stoppen, sturen we je informatie over de wettelijke bewaarplicht en hoe je hieraan kunt voldoen. Nadat je per mail hebt laten weten of je gebruik maakt van de -betaalde- archieffunctie of de gegevens exporteert en ZilliZ wilt beëindigen, bevestigen we jouw opzegging. Na beëindiging worden de gegevens vernietigd.
TIP: Houd bij de opzegging rekening met de tijd die je nodig hebt voor hebt voor het exporteren van gegevens.
De ZilliZ berichtenapp is een doe-het-zelf applicatie voor het Berichtenverkeer naar de gemeente. Berichten dienen gestandaardiseerd en volgens een technisch XML-bericht via Vecozo naar de gemeente verstuurd te worden. De berichtenapp levert software die op deze standaardberichten is afgestemd en biedt als het ware een vertaalslag naar XML. Je kunt hierin iWmo- en iJw-berichten aanmaken, dit betreft registratieberichten en declaraties. Bovendien koppel je met een betaald abonnement de berichtenapp aan Vecozo.
De berichtenapp is een systeem waarin berichten via Vecozo naar de gemeente verzonden en bewaard kunnen worden.
ZilliZ elektronisch cliëntendossier is een volwaardig zorgadministratiesysteem, ontwikkeld door Landmerc, speciaal voor de kleinschalige zorg. Met ZilliZ kan je eenvoudig zorgdossiers bijhouden, rapporteren, tijdschrijven, factureren en meer. Bovendien kan ZilliZ koppelingen maken met Vecozo (iWmo, iJw, iWlz, Zvw) en zijn er exportmogelijkheden voor Excel en de meest gebruikte boekhoudpakketten. ZilliZ maakt declareren nog eenvoudiger door een exportmogelijkheid naar de berichtenapp. Meer weten over het ECD? Kijk dan hier.
Door een training haal je meer uit ZilliZ, creëer je draagvlak of verhoog je de kwaliteit van werken. Dit kan bij ZilliZ of bij jou op locatie.
